Termos de Uso

1. Quem somos

O Transportes OS é um serviço de software (SaaS) para gestão de transportadoras, oferecido por KN TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 60.124.713/0001-99, com sede em Rondonópolis/MT ("KN Tecnologia", "nós"). Ao criar uma conta você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

2. O serviço

A plataforma oferece controle de viagens, financeiro por frete, acerto de motoristas, gestão de frota, relatórios e um assistente com inteligência artificial integrado ao WhatsApp. Trabalhamos para manter o serviço disponível e com backup diário, mas, como todo software, ele é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantia de disponibilidade ininterrupta.

As leituras e sugestões feitas por inteligência artificial (ex.: leitura de comprovantes) são auxiliares e podem conter erros — a conferência e a decisão final são sempre da transportadora.

3. Conta e responsabilidades

A conta é da transportadora assinante. Você é responsável por manter a senha em sigilo, pelos dados que cadastra (motoristas, clientes, valores) e por usar o serviço dentro da lei. Podemos suspender contas usadas de forma abusiva, fraudulenta ou que prejudique a plataforma ou terceiros.

4. Pagamento, teste grátis e cancelamento

O plano custa R$ 147/mês por transportadora, com 7 dias de teste grátis para novas assinaturas. A cobrança é processada pela Stripe. Você pode cancelar a qualquer momento pelo portal de assinatura — o acesso permanece até o fim do período já pago, sem multa. Falta de pagamento suspende o acesso automaticamente; os dados ficam guardados por 90 dias após a suspensão para o caso de reativação, e depois podem ser excluídos.

5. Seus dados

Os dados operacionais cadastrados pertencem à transportadora. Você pode exportá-los (CSV) a qualquer momento e pode pedir a exclusão definitiva da conta. O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade e a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

6. Limitação de responsabilidade

Nossa responsabilidade total, por qualquer dano relacionado ao serviço, fica limitada ao valor pago nos 12 meses anteriores ao evento. Não respondemos por decisões comerciais tomadas com base nas informações da plataforma nem por indisponibilidades de serviços de terceiros (WhatsApp, processadora de pagamento, provedores de infraestrutura).

7. Alterações e foro

Podemos atualizar estes Termos; mudanças relevantes serão avisadas na plataforma com antecedência razoável. Fica eleito o foro da comarca de Rondonópolis/MT. Dúvidas: iaklarosk@gmail.com.